Sosyal Ticaret Nedir?

Giderek artmakta olan internet kullanımı ile e-ticaret büyük bir önem kazanmışken sosyal medya kullanımının artması ile de hayatlarımıza “sosyal ticaret” diye bir kavram girdi. Peki sosyal ticaret nedir diye soracak olursak: Sosyal medya odaklı işleyen; Facebook, Instagram gibi platformlar üzerinden yapılan pazarlama ve ürün satışı. Yani kısaca e-ticaret ile sosyal medyanın bir araya gelmesi ile oluşan yeni bir ticaret yöntemi diyebiliriz. E-ticaret ile ürünlerinin satış ve reklamını yapan firmalar, sosyal medya kullanımının artması ile sosyal ticaret yöntemini de kullanmaya başladılar.

İnternet kullanıcılarının büyük bir kısmı sosyal medya platformlarını gün içinde düzenli olarak ziyaret eder. Sosyal medya platformlarının kullanımı sırasında karşılarına ilgilenebilecekleri ürünlerin tanıtımı ve reklamı çıkması çok olasıdır. Sosyal medya üzerinden direkt olarak satın alma işlemi yapmasalar bile, bu platformları almak istedikleri bir ürünle alakalı bilgi almak, araştırma yapmak ya da sadece online vitrinlere bakmak için kullanabilirler. 

Sosyal Ticaret Nasıl Yapılır?

Türkiye’de sosyal medya kullanıcılarının 51 milyona ulaşmasının yanı sıra  sosyal medya üzerinden satış yapan, yani sosyal ticaret ile ürünlerini pazarlayan firmaların sayısı ise 1 milyonu geçmiş durumda. Bu durumda, çeşitli markalar sosyal medyaya özel satış ve pazarlama teknikleri geliştirmekte, mağazalardan daha çok sosyal ticarete yönelik stratejilere ağırlık vermektedir.

Özellikle, dijital devirde ön plana çıkan ve gerçek mağaza vitrinlerinin yerini alan alışveriş şekli durumundaki sosyal ticareti yapmak için ise ilk adım bir sosyal medya hesabına sahip olmaktır. Sonrasında ise, medya uzmanlarının yardımlarından faydalanmak en etkili adımdır çünkü yanlış stratejilerle firmanızın sosyal ticaret geleceğini daha başlamadan bitirebilir, firma imajını yerle bir edebilir hatta satışlarınızı bile düşürebilirsiniz.

Sosyal medya platformlarını ticaret amacıyla kullanırken doğru hamleleri yaparak ve reklamın gücünden faydalanarak ürünlerinizi daha geniş kitlelere duyurabilir, markanıza değer katarak firmanızın kârınızı arttırabilirsiniz.

Sosyal Ticaretin Faydaları Nelerdir?

İnternet üzerinden alışveriş yapmak birçok kullanıcı için avantajlı ve daha pratiktir. Ürün çeşitleri ve fiyatlarına kolayca ulaşabilmek, hızlı ve güvenli alışveriş imkânı  sosyal ticaretin gitgide daha popüler olmasını sağlamaktadır.

• Sonsuz seçenekler
• Kullanıcıların bulundukları platformda satın alma adımına geçebilmeleri
• Açılış-kapanış saatinin olmaması
• En hızlı şekilde ulaşan siparişler

gibi unsurlar, sosyal ticaretin her gün daha da çok kullanılması ve benimsenmesini sağlayan avantajları arasında sayılabilir.

E-ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde çoğu zaman sadece kredi kartı ile online ödeme seçeneği sunulurken, sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişlerde buna ek olarak hem kapıda nakit ve kredi kartıyla ödeme imkanı hem de banka üzerinden eft/havale gibi seçenekleri bulabilmek mümkün. Böylece, sosyal ticarette yaşanabilecek güven sorunlarının ve önyargıların da önüne geçilmiş olunuyor.

Sosyal Ticaret Yaparken Nelere Dikkat Etmelisiniz?

İnternet üzerinden alışveriş yapmayı güvenli bulmayan birçok kişi halen sosyal ticaret ile alışveriş yapmaktan kaçınmaktadır. Bu konularda yaşanan mağduriyetler karşımıza sıkça çıkmakta fakat gereken önlemler alındığı takdirde sosyal medyadan alışveriş yapmak hiç de korkutucu bir yöntem değildir.

Gelelim sosyal medya üzerinden ticaret yapmaya. Sosyal medya platformlarını kullanarak ürünlerinizin satışını yapmak istiyorsanız, öncelikle sosyal medya hesabınızda doğru stratejileri kullanarak düzenlemeler yapmalısınız. Bunun için profesyonel hizmet veren bir medya şirketinden yardım alabilirsiniz, böylece yanlış hamleler ve beklenmedik sorunları önlemiş olursunuz.

Aynı zamanda, ürünlerin fiyat ve bilgilerini müşterilerinize doğru bir şekilde sunmak, güvenli ve çeşitli ödeme imkanları sağlamak, hızlı ve güvenilir kargo firmalarıyla çalışmak gibi birkaç unsur da ürünlerini sosyal ticaret ile pazarlamak isteyen girişimciler için önemlidir.

Sipariş sürecinde ve sonrasında müşterilerin soru ve ihtiyaçlarına cevap vermek, müşteri memnuniyetini artırmakla beraber kârınızda da artış sağlar.

Sosyal Medyanın Gücü ile Ticaretinizi Büyütmenin En Kolay Yolu: Çekilişler

İşletmenizi sosyal medyadan bulan, satın almaya karar veren kitleler adeta sosyal medyada yaşıyor. Potansiyel yeni müşterilerinize yine sosyal medya üzerinden kulaktan kulağa yolu ile kolayca ulaşmanız mümkün. Sosyal ticaret yapanlar bu sebeple sıklıkla çekilişin gücünden faydalanmaktadırlar.

Ürün ya da hizmetlerinden bir ödül belirleyerek basit katılım kuralları olan geniş kitlelere ulaşabilecek çekilişler düzenlemek en yaygın pazarlama ve büyüme taktikleri arasındadır. Siz de bir çekiliş düzenlemek isterseniz Instagram Çekilişi Nasıl Yapılır blog yazımızı okuyabilirsiniz. Çekilişinizi sonlandırma ve talihlileri belirleme günü geldiğinde dünyanın 1 numaralı en güvenilir ve çekiliş aracı olan simpliers'ı kullanabilirsiniz.