Come mandare un messaggio a chi non ha vinto un giveaway su Instagram?

A cosa serve mandare un messaggio a chi non ha vinto?

I vincitori del tuo giveaway vengono annunciati, e gli altri partecipanti spesso se ne vanno senza sapere nulla del risultato. Chi segue il tuo account solo per il giveaway può smettere di seguirti appena capisce di non aver vinto.

Tutte queste persone hanno commentato il tuo post, quindi puoi raggiungerle. Un breve messaggio di ringraziamento, un codice sconto o un messaggio che le invita a continuare a seguirti per i prossimi giveaway lascia ai tuoi partecipanti un'impressione positiva.

Come si svolge il giveaway è spiegato nella guida Giveaway dai commenti di Instagram.

Chi riceve il messaggio e come?

Il messaggio si prepara nella pagina del risultato del giveaway. Il testo che scrivi arriva a ogni partecipante che ha commentato il giveaway, come messaggio Instagram inviato in risposta privata al suo commento.

Ricevono il messaggio i partecipanti che non hanno vinto e i sostituti. Chi ha commentato più volte o sotto più post riceve un solo messaggio. Lo stesso messaggio viene inviato anche ai commenti arrivati dopo sul post.

Come mandare un messaggio a chi non ha vinto, passo per passo?

Il messaggio si prepara nella pagina del risultato del giveaway, e l'invio avviene tramite Simpliers CHAT.

1. Concludi il giveaway

   In fondo alla pagina del risultato compare un pulsante per mandare un messaggio a chi non ha vinto. Sul pulsante c'è il numero di persone che riceveranno il messaggio.

   

2. Scrivi il messaggio

   Puoi scrivere il messaggio da te o partire dai messaggi pronti. Il pulsante Inserisci nome utente aggiunge al messaggio il nome utente di ogni partecipante.

   

3. Collega il tuo account Instagram

   Dopo aver effettuato l'accesso, colleghi l'account Instagram proprietario del post. Le risposte private si possono inviare solo da questo account. Una volta collegato l'account, vieni reindirizzato automaticamente a Simpliers CHAT.

   

4. Premi il pulsante Rispondi ai commenti

   Il messaggio e i pulsanti passano in Simpliers CHAT. Controlli i post del giveaway e premi il pulsante Rispondi ai commenti.

   

Esempi di messaggi di ringraziamento per un giveaway

Nella pagina del risultato trovi tre messaggi pronti: ringraziamento, codice sconto e invito a seguirti. Puoi sceglierne uno e mandarlo così com'è, oppure adattarlo al tono del tuo brand.

• Ringrazia: "Grazie per aver partecipato al giveaway 💛 Ci vediamo al prossimo!"
• Condividi un codice sconto: "Non hai vinto il giveaway, ma abbiamo una piccola sorpresa per te." Il pulsante Usa lo sconto, subito sotto, porta il partecipante al tuo link di sconto.
• Invita a seguire: "Grazie per aver partecipato al giveaway. Seguici per non perderti promozioni e sorprese." Il pulsante Vai al profilo, subito sotto, porta il partecipante al tuo profilo Instagram.

Tutti i messaggi pronti iniziano con il nome utente del partecipante. Al momento dell'invio, al posto del campo ig.username che vedi nel messaggio compare il nome utente Instagram di ciascun partecipante. Con l'icona in basso a destra nella casella del messaggio puoi inserire questo campo dove vuoi nel messaggio.

Quali sono i requisiti per mandare un messaggio a chi non ha vinto?

Il messaggio inviato a chi non ha vinto segue le regole di Instagram sulle risposte private.

• Account mittente: Per inviare il messaggio devi collegare l'account Instagram su cui è stato pubblicato il post.
• Ultimi 7 giorni: Instagram non permette risposte private ai commenti più vecchi.

La stessa infrastruttura delle risposte private serve anche a rispondere in automatico a ogni commento sui tuoi post. Trovi i dettagli nella pagina Simpliers CHAT.

Errori frequenti

La maggior parte dei messaggi che non arrivano dipende dai tempi e dalla scelta dell'account sbagliato.

• Mandare il messaggio una settimana dopo: Le risposte private non arrivano ai commenti più vecchi di 7 giorni, quindi prepara il messaggio il giorno stesso in cui concludi il giveaway.
• Collegare un altro account: Le risposte private partono solo dall'account proprietario del post, quindi collega l'account che ha pubblicato il post.
• Mandare il messaggio con lo sconto senza pulsante: Aggiungi la tua pagina sconti al pulsante, così il partecipante passa direttamente dal messaggio all'acquisto.