Como enviar mensagem a quem não ganhou o sorteio no Instagram?

Para que serve enviar mensagem a quem não ganhou?

Os vencedores do seu sorteio são anunciados, e o resto dos participantes muitas vezes vai embora sem saber do resultado. Quem segue a sua conta só por causa do sorteio pode deixar de seguir ao perceber que não ganhou.

Todas essas pessoas comentaram na sua publicação, ou seja, você consegue alcançá-las. Uma mensagem curta de agradecimento, um cupom de desconto ou um pedido para que continuem seguindo você de olho nos próximos sorteios deixa nos participantes uma boa impressão de você.

Como o sorteio é feito está explicado no guia Sorteio com comentários do Instagram.

Quem recebe a mensagem e como?

A mensagem é preparada na página de resultado do sorteio. O que você escreve chega a cada participante que comentou no sorteio como mensagem do Instagram, em forma de resposta privada ao comentário dele.

Os participantes que não ganharam e os substitutos recebem a mensagem. Quem comentou mais de uma vez ou em mais de uma publicação recebe uma única mensagem. A mesma mensagem também é enviada aos comentários que chegarem depois na publicação.

Como enviar mensagem a quem não ganhou, passo a passo?

A mensagem é preparada na página de resultado do sorteio, e o envio é feito pelo Simpliers CHAT.

1. Conclua o sorteio

   No fim da página de resultado aparece o botão para enviar mensagem a quem não ganhou. O botão mostra quantas pessoas vão receber a mensagem.

   

2. Escreva a mensagem

   Você pode escrever a mensagem do zero ou partir das mensagens prontas. Inserir nome de usuário coloca o nome de usuário de cada participante na mensagem.

   

3. Conecte sua conta do Instagram

   Depois de entrar, você conecta a conta do Instagram dona da publicação. Respostas privadas só podem ser enviadas por essa conta. Assim que a conta é conectada, você é redirecionado automaticamente para o Simpliers CHAT.

   

4. Aperte o botão Responder comentários

   A mensagem e os botões vão para o Simpliers CHAT. Você confere as publicações do sorteio e aperta o botão Responder comentários.

   

Exemplos de mensagem de agradecimento para sorteio

Na página de resultado há três mensagens prontas: agradecimento, cupom de desconto e convite para seguir. Você pode escolher uma e enviar como está ou ajustá-la ao tom da sua marca.

• Agradecer: "Obrigado por participar do sorteio 💛 Nos vemos no próximo!"
• Dar cupom de desconto: "Você não ganhou o sorteio, mas temos uma surpresinha para você." O botão Usar desconto, logo abaixo, leva o participante ao seu link de desconto.
• Convidar para seguir: "Obrigado por participar do sorteio. Siga a gente para não perder nossas promoções e surpresas." O botão Ver perfil, logo abaixo, leva o participante ao seu perfil do Instagram.

Todas as mensagens prontas começam com o nome de usuário do participante. No envio, o campo ig.username que você vê na mensagem é trocado pelo nome de usuário do Instagram de cada participante. Com o ícone no canto inferior direito da caixa de mensagem, você adiciona esse campo onde quiser na mensagem.

Quais são os requisitos para enviar mensagem a quem não ganhou?

A mensagem enviada a quem não ganhou segue as regras de resposta privada do Instagram.

• Conta de envio: Para enviar a mensagem, você precisa conectar a conta do Instagram em que a publicação foi feita.
• Últimos 7 dias: O Instagram não permite respostas privadas a comentários mais antigos.

A mesma estrutura de resposta privada também serve para responder automaticamente a cada comentário nas suas publicações. Os detalhes estão na página Simpliers CHAT.

Erros comuns

A maioria das mensagens que não chegam se deve ao momento do envio e à escolha da conta errada.

• Enviar a mensagem uma semana depois: Respostas privadas não chegam a comentários com mais de 7 dias, então prepare a mensagem no dia em que concluir o sorteio.
• Conectar outra conta: Respostas privadas só saem da conta dona da publicação, então conecte a conta que fez a publicação.
• Enviar a mensagem de desconto sem botão: Coloque sua página de desconto no botão, e o participante vai direto da mensagem para as compras.